坦克世界盒子安装高清小地图时卡住 - 网吧备忘录
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坦克世界盒子安装高清小地图时卡住

兽性大发 200 0 条
  • 问题现象:

坦克世界盒子里有很多增强插件,其中有一个高清小地图,再战斗-界面增强里面。下载好这个安装插件后,安装到一大半的时候卡住了,如下图:

6951906.jpg

  • 问题排查:

1.怀疑上网吧环境问题,给他用原始包测试,无效,怀疑上插件等等,超级下测试也不行。

2.换不同的镜像包,win7和win10都测试都无效。

3.到其他环境下测试此游戏,发现有的网吧可以,有的不行,既然同样的游戏有的网吧可以有的不行肯定不是资源的问题。

4.通过反复不同的测试。发现从菜单里打开不行,但是从盘符里直接启动上正常的。

5.仔细对比菜单打开和盘符打开的不同,发现菜单打开的路径其实上以下路径比较长也比较深。

202907tnuoppddde7esmpf.png

6.怀疑路径太深或不支持中文,通过各种测试,最终确定总的路径字符不能太长,比如上面的这个网吧其实跟别的网吧也没什么不一样,主要上服务器的计算机名字设置的太长。导致这个路径字符也比较多。

7.把路径改短或者把游戏目录提到靠前路径,都可以正常安装。

7202656.jpg

  • 问题解决:

把服务器计算机名改短后正常,通过进一步的测试,发现计算机名字只要不超过11个都可以正常安装。

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